ב-Promaker אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותינו.

אנו פועלים באופן שוטף לשיפור נגישות האתר והשירותים שאנו מספקים, במטרה לאפשר לכל אדם לגלוש באתר, לקבל מידע, לבצע רכישות וליצור עמנו קשר בצורה נוחה ככל האפשר.

נגישות אתר האינטרנט

באתר Promaker מותקן תוסף הנגישות Ally – Web Accessibility & Usability, המספק מגוון כלי עזר והתאמות לשיפור חוויית הגלישה עבור משתמשים עם צרכי נגישות שונים.

באמצעות כלי הנגישות ניתן, בהתאם להגדרות הפעילות באתר, לבצע התאמות שונות כגון:

• הגדלה והקטנה של גודל הטקסט
• התאמות צבע וניגודיות
• מעבר לתצוגת גווני אפור
• הדגשת קישורים
• שימוש בגופן קריא
• הדגשת מוקד המקלדת
• התאמות לריווח ולגובה שורות
• עצירת אנימציות
• סיוע בניווט באתר
• מעבר ישיר לתוכן המרכזי
• התאמות תצוגה נוספות

ניתן לפתוח את תפריט הנגישות באמצעות סמל הנגישות המופיע באתר.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר והתכנים המופיעים בו. מאחר שהאתר מתעדכן באופן שוטף וכולל מוצרים, תמונות, מסמכים ורכיבים שונים, ייתכן כי חלק מהעמודים או התכנים עדיין אינם נגישים באופן מלא.

אם נתקלתם בקושי כלשהו בשימוש באתר, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולנסות לספק פתרון מתאים.

הסדרי נגישות בחנות Promaker

חנות ומעבדת Promaker נמצאות בכתובת:

עתיר ידע 21, כפר סבא

החנות ממוקמת בקומה 1 במתחם החניה.

הסדרי הנגישות במקום כוללים:

• קיימת מעלית המאפשרת הגעה לקומת החנות.
• ניתן להגיע באמצעות רכב כמעט עד לפתח החנות.
• הכניסה לחנות רחבה ונגישה וללא מדרגות.
• קיימים במקום שירותים נגישים.
• אין חניית נכים ייעודית בצמוד לחנות. עם זאת, ניתן לעצור רכב בסמוך לכניסה למשך מספר דקות לצורך הורדה או איסוף של נוסע.
• ניתן לפנות אלינו מראש במקרה שנדרשת עזרה או התאמה נוספת לקראת ההגעה לחנות.

נתקלתם בבעיית נגישות?

אנו משתדלים לשמור ולתחזק את האתר ואת שירותי Promaker באופן נגיש ככל האפשר.

אם במהלך הגלישה באתר או בעת קבלת שירות נתקלתם בבעיה הקשורה לנגישות, נשמח לקבל מכם פנייה.

כדי שנוכל לבדוק ולטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, מומלץ לצרף ככל האפשר:

• תיאור של הבעיה שבה נתקלתם
• העמוד או הקישור שבו הופיעה הבעיה
• הפעולה שניסיתם לבצע
• סוג הדפדפן והמכשיר שבהם השתמשתם
• פרטים על טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, אם רלוונטי

איש קשר בנושא נגישות

מור אוחנה

טלפון: 073-7433201

דוא"ל: service@promaker.co.il

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה, בקשה לקבלת מידע בפורמט נגיש או דיווח על קושי בנגישות האתר או השירות.

אנו נעשה את מירב המאמצים לטפל בפנייה ולספק מענה מתאים בהקדם האפשרי.

עדכון הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך: 19 באוגוסט 2026.